Última atualização: 4 de agosto de 2026

1. Responsável pelo tratamento

Esta Política de privacidade explica como os seus dados pessoais são recolhidos, utilizados e protegidos quando visita ou efetua uma compra em www.sineditalia.pt.

O responsável pelo tratamento é:

SINED V. O. S.L.U.
Via Trajana 50-55, Nave 28
08020 Barcelona, Espanha

Número de identificação fiscal (IVA): ESB42784397
Sítio Web: www.sineditalia.it
Correio eletrónico: info@sineditalia.com
Telefone: (+34) 935 05 67 23

2. Legislação aplicável

Tratamos os dados pessoais em conformidade com:

• O Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — RGPD.
• A Lei Orgânica espanhola n.º 3/2018, de 5 de dezembro, relativa à proteção de dados pessoais e à garantia dos direitos digitais.
• As restantes disposições espanholas e europeias aplicáveis em matéria de privacidade e proteção de dados.

3. Informações que recolhemos

Consoante a utilização que fizer do nosso sítio Web, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

Informações fornecidas pelo utilizador

• Nome completo.
• Nome da empresa.
• Morada de faturação e de entrega.
• Endereço de correio eletrónico.
• Número de telefone.
• Número de identificação para efeitos de IVA, quando aplicável.
• Credenciais de acesso à conta.
• Mensagens enviadas através de formulários de contacto.
• Informações sobre encomendas e compras.

Informações recolhidas automaticamente

Quando navega no nosso sítio Web, podemos recolher automaticamente:

• Endereço IP.
• Tipo e versão do navegador.
• Sistema operativo.
• Informações sobre o dispositivo.
• Páginas visitadas.
• Data e hora de acesso.
• Sítio Web de origem.
• Identificadores de cookies.

4. Como utilizamos as suas informações

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer os nossos produtos e serviços.
• Processar e entregar as encomendas.
• Gerir as contas dos clientes.
• Processar os pagamentos.
• Prestar apoio ao cliente.
• Responder a pedidos de informação.
• Cumprir as nossas obrigações legais, fiscais e contabilísticas.
• Melhorar o funcionamento e a segurança do sítio Web.
• Prevenir a fraude e as operações não autorizadas.
• Enviar comunicações comerciais quando tenha dado o seu consentimento.
• Enviar comunicações transacionais relacionadas com as suas encomendas.

5. Fundamentos jurídicos do tratamento

Tratamos os dados pessoais com base num ou em vários dos seguintes fundamentos jurídicos:

• A execução de um contrato ou a realização de diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados.
• O cumprimento de obrigações legais.
• O consentimento do titular dos dados.
• Os interesses legítimos da SINED, desde que não prevaleçam os direitos, interesses ou liberdades fundamentais do titular dos dados.

Quando o tratamento se basear no consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento efetuado antes da sua retirada.

6. WooCommerce

A nossa loja online funciona através do WooCommerce.

Quando efetua uma encomenda, o WooCommerce armazena informações como:

• Produtos consultados.
• Produtos adicionados ao carrinho.
• Dados de faturação e de entrega.
• Informações da conta do cliente.
• Histórico de encomendas.
• Estado do pagamento.

Estas informações são necessárias para concluir as compras, gerir a sua conta, cumprir as obrigações legais e prestar o serviço de apoio ao cliente.

7. Pagamentos

Os pagamentos são processados por prestadores externos de serviços de pagamento que utilizam sistemas seguros.

Não armazenamos nem temos acesso direto aos dados completos dos seus cartões de pagamento.

Os prestadores de serviços de pagamento tratam as informações correspondentes de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e com os requisitos legais aplicáveis.

8. Cookies

O nosso sítio Web utiliza cookies e tecnologias semelhantes.

Os cookies são utilizados para:

• Garantir o funcionamento correto do sítio Web.
• Memorizar o conteúdo do carrinho de compras.
• Manter as sessões dos clientes iniciadas.
• Melhorar o funcionamento do sítio Web.
• Analisar o tráfego do sítio Web.
• Personalizar a experiência do utilizador.
• Apresentar conteúdos comerciais e publicitários, quando aplicável.

Quando exigido por lei, os cookies não essenciais só são ativados após a obtenção do consentimento do utilizador.

Consulte a nossa Política de cookies para obter informações completas sobre os cookies utilizados e sobre como gerir as suas preferências.

9. Comunicações comerciais

Se subscrever a nossa newsletter ou der o seu consentimento expresso, poderemos enviar-lhe comunicações comerciais relacionadas com os nossos produtos, serviços, ofertas e novidades.

Poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento:

• Clicando na ligação para cancelar a subscrição incluída em cada mensagem de correio eletrónico comercial.
• Escrevendo para info@sineditalia.com.

A retirada do consentimento não afetará as comunicações transacionais necessárias para gerir encomendas, pagamentos, entregas ou pedidos do cliente.

10. Comunicação de dados

Podemos comunicar os seus dados pessoais ou permitir o acesso aos mesmos a terceiros de confiança, incluindo:

• Prestadores de serviços de pagamento.
• Empresas de transporte e de entregas.
• Prestadores de serviços de alojamento Web.
• Prestadores de serviços informáticos.
• Consultores contabilísticos e fiscais.
• Consultores jurídicos.
• Entidades e autoridades públicas, quando exista uma obrigação legal.

Quando estes terceiros atuarem como subcontratantes, tratarão os dados de acordo com as instruções da SINED, em conformidade com o RGPD e com as obrigações contratuais aplicáveis.

Quando atuarem como responsáveis autónomos pelo tratamento, tratarão os dados de acordo com as suas próprias obrigações legais e políticas de privacidade.

11. Transferências internacionais de dados

Quando os dados pessoais forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu — EEE —, adotaremos as garantias adequadas exigidas pela legislação aplicável, nomeadamente:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia.
• Cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
• As restantes garantias permitidas pelos artigos 44.º a 49.º do RGPD.

O titular dos dados poderá solicitar informações adicionais sobre as garantias aplicadas, escrevendo para info@sineditalia.com.

12. Conservação dos dados

Conservaremos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para:

• Cumprir as nossas obrigações contratuais.
• Cumprir as obrigações legais, fiscais e contabilísticas.
• Resolver litígios.
• Declarar, exercer ou defender direitos.
• Garantir o cumprimento dos acordos.
• Manter os registos contabilísticos e fiscais legalmente exigidos.

Após o termo do período de conservação aplicável, os dados pessoais serão eliminados de forma segura, anonimizados ou bloqueados durante os prazos em que possam ser apuradas responsabilidades legais.

13. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados.
• Perdas acidentais.
• Utilizações indevidas.
• Divulgações não autorizadas.
• Alterações.
• Destruição.

Embora apliquemos medidas de segurança adequadas, nenhum sistema de transmissão eletrónica ou de armazenamento de informações pode garantir uma segurança absoluta.

14. Direitos do titular dos dados

Em conformidade com o RGPD e com a legislação espanhola de proteção de dados, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais.
• Solicitar a retificação dos dados inexatos.
• Solicitar o apagamento dos seus dados.
• Solicitar a limitação do tratamento.
• Opor-se ao tratamento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear no mesmo.
• Não ficar sujeito a decisões tomadas exclusivamente com base no tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou que o afetem significativamente de forma similar.
• Apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo.

Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através de:

Correio eletrónico: info@sineditalia.com

O pedido deverá permitir comprovar a identidade do titular dos dados e identificar claramente o direito que pretende exercer.

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados:

Sítio Web: www.aepd.es

15. Privacidade dos menores

O nosso sítio Web não se destina a menores de 16 anos.

Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tivermos conhecimento de que foram recolhidos dados de um menor sem a autorização necessária, adotaremos medidas razoáveis para os eliminar.

16. Sítios Web de terceiros

O nosso sítio Web pode conter ligações para páginas Web de terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade nem pelos conteúdos desses sítios Web externos.

Recomendamos aos utilizadores que consultem a política de privacidade de cada sítio Web que visitam.

17. Alterações a esta Política de privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de privacidade a qualquer momento para refletir alterações legais, técnicas, operacionais ou relacionadas com o tratamento de dados que efetuamos.

As alterações serão aplicáveis a partir da sua publicação neste sítio Web, sem prejuízo das comunicações ou dos consentimentos adicionais que sejam legalmente necessários.

A data de «Última atualização» indicada no início desta página assinalará a revisão mais recente.

Informações de contacto

SINED V. O. S.L.U.
Via Trajana 50-55, Nave 28
08020 Barcelona, Espanha

Número de identificação fiscal (IVA): ESB42784397
Correio eletrónico: info@sineditalia.com
Telefone: (+34) 935 05 67 23
Sítio Web: www.sineditalia.it